أصدقائي الأعزاء ،
1) يرجى تتبع الطرد الخاص بك من: شبكة المسار 17. Com
2) في حالة حدوث أي تأخير في طلبك ، يرجى أن تطلب مني تمديد/إطالة وقت الطلبية قبل فتح نزاع. شكرا جزيلا.
3) يرجى ملاحظة اسمك الكامل وعنوانك الكامل ، وإلا سيتم إرجاع الطرود الأخرى. مهم جدا للطرود الروسية
4) إذا لم تكن متأكدًا من الحجم الذي يجب عليك اختياره ، فالرجاء إخباري وزنك وطولك وقياسات أخرى إذا كنت تعرف ، حتى أتمكن من تقديم النصح لك بأفضل حجم
أتمنى لك حياة سعيدة!
خدمة العملاء
الشحن:
1. سنقوم بشحن العناصر في غضون 1-7 أيام بعد إجراء الدفع.
2. الشحن في جميع أنحاء العالم. (باستثناء بعض البلدان و APO/FPO)
3. نحن نشحن فقط إلى عناوين الطلب المؤكدة. يجب أن يتطابق عنوان طلبك مع عنوان الشحن الخاص بك.
4. إذا طلبت أكثر من دولار ، فيمكننا إرسالها بواسطة EMS/DHL/TNT/UPS مجانًا ، لكنك تحتاج إلى ترك رسالة حول هذا. أو التعاقد معنا. أو سوف نرسل بالطريقة التي تختارها.
5. إذا لم تتسلم المنتج خلال 60 يومًا (أكثر من 90 يومًا) ، فيمكنك طلب استرداد الأموال
الدفع:
1) أليباي ، غرب الاتحاد ، تي. يتم قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية من خلال معالج الدفع الآمن ESCROW on.
2) لديك 3 أيام للعب بعد تقديم طلب بنجاح.
3) إذا لم تتمكن من الدفع فورًا بعد إغلاق المزاد ، يرجى الانتظار بضع دقائق وإعادة المحاولة مرة أخرى. يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى من أجل المساعدة.
الضريبة:
1. نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو ضريبة استيراد.
الإرجاع والاسترداد:
1. إذا كان هناك أي مشاكل مع منتجاتنا ، اتصل بنا قبل العودة أو فتح نزاع. سوف نتصل بك في 24 ساعة.
2. يجب إرجاع جميع iterms في حالتها الأصلية ، أو سنرفض استرداد الأموال.
3. يتحمل المشتري مسؤولية جميع الرسوم التي حدثت في عملية الإرجاع.
التغذية المرتجعة:
نحافظ على مستويات عالية من التميز ونسعى لتحقيق رضا العملاء! من المهم جدًا أن نطلب منك الاتصال بنا فورًا قبل أن تعطينا تعليقًا محايدًا أو سلبيًا ، حتى نتمكن من معالجة مخاوفك بشكل مرضٍ.
من المستحيل معالجة القضايا إذا كنا لا نعرف عنها!
